Santander anuncia novas regras para acesso gratuito a salas VIP: saiba como manter o benefício a partir de 2026
A partir de 1º de janeiro de 2026, clientes Santander deverão cumprir requisitos para manter entradas grátis
O Santander confirmou que, a partir de 1º de janeiro de 2026, passará a exigir novos critérios para que clientes mantenham os acessos gratuitos às salas VIP conveniadas aos seus cartões. A mudança acompanha uma tendência do mercado de cartões, adotada por instituições como XP, Rico e BRB, e tem como objetivo reduzir custos com clientes que fazem uso esporádico dos benefícios.
O que mudou e quais são as exigências
Segundo o comunicado do banco, os titulares precisarão cumprir três exigências básicas para manter o direito às salas VIP. Entre as condições informadas estão manter o cartão ativo, estar em dia com as faturas e comprovar movimentação mínima.
Em detalhe, as regras informadas pelo Santander são: cartão ativo; estar adimplente; e “O cliente deverá ter gasto, no mínimo, R$ 1.000 em cada uma das últimas três faturas consecutivas para manter o direito aos acessos. O valor é acumulativo por mês e não por fatura trimestral.”
O critério de gasto exige que o cliente atinja R$ 1.000 em cada uma das últimas três faturas, o que significa que o banco avaliará movimentação mensal e não apenas um montante agregado no período. Além disso, o cartão precisa estar apto para uso, sem bloqueios administrativos, judiciais ou por desuso, e o cliente não pode apresentar qualquer parcela vencida, mesmo que parcialmente quitada.
Quais cartões Santander serão afetados
As novas regras atingem os principais cartões de alta renda da instituição, entre eles Santander Unlimited, Santander Unique, Santander AAdvantage Mastercard Black e Santander Gol Smiles Visa Infinite. Esses produtos oferecem acessos por meio de programas como LoungeKey e Priority Pass, dependendo da bandeira e do convênio.
Uma exceção pontual foi destacada: o Santander American Express The Platinum Card mantém, por enquanto, as mesmas regras e benefícios. O cartão Amex continua oferecendo “4 acessos gratuitos ao Priority Pass por ano”, além de “Acesso ilimitado às salas W Premium Lounge”, entrada gratuita nas salas American Express e acesso às salas Delta SkyClub para clientes voando com a Delta Airlines.
Dessa forma, titulares do The Platinum mantêm as entradas garantidas desde que o cartão esteja ativo.
Por que o Santander mudou as regras e impacto para clientes
A justificativa do Santander para a nova política passa pelo controle de custos do programa de benefícios. Especialistas citados na cobertura afirmam que bancos enfrentam despesas relevantes com cada visita a salas VIP, e que “cada visita a uma sala VIP tem um custo repassado ao emissor do cartão, que pode chegar a R$ 150 por entrada.”
Ao exigir movimentação mínima, o banco busca limitar o uso a clientes que realmente movimentam e rentabilizam o relacionamento.
Na prática, para clientes que já usam o cartão de forma recorrente, a nova exigência de R$ 1.000 mensais em cada uma das últimas três faturas dificilmente será um obstáculo.
Para quem usa o cartão esporadicamente apenas para acumular milhas ou visitar salas VIP, há risco real de perda do benefício, o que pode levar clientes a aumentar o uso do cartão ou migrar para concorrentes com condições mais brandas.
O movimento do Santander também reflete políticas similares no mercado. Em comparação, instituições já adotaram requisitos como “XP: Investimento mínimo de R$ 5.000 mensais no cartão ou saldo na conta”, “Rico: Necessário gasto mínimo de R$ 1.500 no cartão ou saldo elevado”, e BRB vinculando o acesso ao uso mensal e ao relacionamento com o banco. Essas medidas visam o mesmo objetivo, equilibrar o custo do benefício com a receita gerada pelos clientes.
Para quem deseja manter os acessos gratuitos do Santander, a recomendação é simples: mantenha o cartão ativo, evite atrasos e concentre gastos no produto para atingir o mínimo exigido.
Ao centralizar pagamentos de assinaturas, compras periódicas e despesas do dia a dia, fica mais fácil cumprir o requisito de gasto e continuar usufruindo das salas VIP sem surpresas a partir de 2026.
Nota: As regras valem para as categorias e cartões especificados pelo banco e podem ser revistas pela instituição. Clientes com dúvidas devem consultar o canal oficial do Santander para confirmar detalhes e eventuais exceções.
