Banese passa a cobrar spread de 4% no cartão de crédito, clientes perdem spread zero e passam a pagar 7,5% em compras internacionais, veja alternativas
Banese cobra 4% de spread em compras internacionais no Banese Card, mudança não anunciada aparece em faturas e simulações, afetando usuários do Elo Nanquim e quem usava isenção
Boletim: clientes relatam que o Banese passou a cobrar um spread de 4% nas compras internacionais com seus cartões Banese Card.
A alteração não foi comunicada oficialmente pelo banco, e já aparece nas faturas e nas simulações de compras em moeda estrangeira.
Os relatos e comprovantes foram enviados ao Melhores Cartões, confirmando a nova cobrança, conforme informação divulgada pelo Melhores Cartões.
O que mudou para clientes Banese
Até então, o Banese figurava entre as poucas instituições brasileiras com spread zero, vantagem que tornava o cartão atraente para compras no exterior.
Com a nova cobrança, clientes que usavam o Banese Card para reduzir custos em transações internacionais perdem esse diferencial, já que o spread de 4% passou a incidir sobre o câmbio.
O cartão Elo Nanquim do Banese ficou conhecido nacionalmente após promoção que oferecia 37 pontos por dólar gasto, e muitos usuários seguiram usando o produto pela isenção do spread e pelo acúmulo de pontos Livelo.
Quanto passa a custar comprar em dólar
Com a inclusão do spread, o custo total sobre o valor convertido em dólar aumenta, porque o spread se soma ao IOF cobrado pelo governo.
O Banese passou a cobrar 4% de spread nas compras internacionais, que somado ao IOF de 3,5% resulta em uma diferença de 7,5% sobre o dólar comercial nas compras no exterior.
Esse percentual aproxima o custo das compras internacionais no Banese ao praticado por bancos como BRB, Nubank no crédito e Inter, segundo os relatos reunidos pelo Melhores Cartões.
Por que a mudança impacta quem usava o cartão para economizar
Muitos clientes concentravam gastos no Banese justamente para aproveitar a isenção do spread e reduzir o custo final das compras em moeda estrangeira.
Com o fim dessa vantagem, a economia obtida anteriormente desaparece, e o custo das compras internacionais fica mais alinhado ao de grandes concorrentes, reduzindo o apelo do produto para quem buscava melhor câmbio.
O Melhores Cartões tentou obter confirmação ou comentário do Banese sobre a cobrança do spread, inclusive para atualizar rankings, mas não obteve resposta até a publicação da apuração.
Alternativas e o que avaliar agora
Para clientes que priorizam compras internacionais baratas, existem ainda opções no mercado com spread zero ou benefícios que diminuem o custo final em moeda estrangeira.
Quem acumulava pontos no Banese ou concentrava gastos internacionais no banco pode avaliar outras opções de cartões que ofereçam câmbio mais vantajoso ou programas de pontos compatíveis com o seu perfil.
Ao escolher uma alternativa é importante comparar o spread, a política de conversão, o IOF e os benefícios de acúmulo de pontos ou cashback, para entender o custo real de cada compra.
Tabela comparativa rápida
| Emissor | Spread informado | IOF | Custo aproximado sobre o dólar |
|---|---|---|---|
| Banese | 4% | 3,5% | 7,5% |
| BRB | próximo a 4% | 3,5% | próximo a 7,5% |
| Nubank (crédito) | próximo a 4% | 3,5% | próximo a 7,5% |
| Inter | próximo a 4% | 3,5% | próximo a 7,5% |
A tabela resume a situação apontada pelas informações recebidas, lembrando que o Banese agora informa 4% de spread nas compras internacionais, conforme os comprovantes enviados ao Melhores Cartões.
Perguntas e respostas rápidas
P: O que exatamente o Banese passou a cobrar?
R: Passou a cobrar um spread de 4% nas compras internacionais com o Banese Card, que se soma ao IOF de 3,5%, totalizando 7,5% sobre o dólar comercial.
P: A mudança foi anunciada pelo banco?
R: Não houve comunicação oficial conhecida, a cobrança passou a aparecer nas faturas e em simulações, segundo relatos de clientes e provas encaminhadas ao Melhores Cartões.
P: Quem era mais afetado por essa alteração?
R: Principalmente clientes que usavam o Banese Card, inclusive o Elo Nanquim que se popularizou por benefícios como 37 pontos por dólar em promoção, e que mantinham o cartão por ter o spread zero.
P: O que devo fazer se fui cliente Banese e quero pagar menos ao viajar?
R: Avalie outros cartões ou emissores que ainda ofereçam spread zero ou melhor programa de pontos, compare o câmbio efetivo incluindo IOF, e, se precisar, contate o banco para esclarecer a cobrança.
P: O Banese comentou sobre a cobrança quando consultado?
R: O Melhores Cartões pediu confirmação ou comentário ao Banese, inclusive para atualização em rankings, mas não obteve resposta até a publicação da informação.
Se você é cliente Banese e percebeu a mudança em sua fatura, é recomendável salvar comprovantes, comparar alternativas e, em caso de dúvida, procurar atendimento do banco para solicitar esclarecimentos formais.
