Agibank liberado pelo INSS para pagar novas aposentadorias e pensões, entenda impacto para beneficiários, portabilidade e riscos de descontos em 2025
Após período de suspensão por suspeitas, o banco apresentou plano de conformidade e passou por auditoria do INSS, recebendo autorização para processar créditos de novos segurados, veja orientações práticas
O Instituto Nacional do Seguro Social voltou a autorizar um parceiro financeiro para operar pagamentos de benefícios, decisão que afeta diretamente quem está prestes a receber sua primeira aposentadoria ou pensão.
Para o segurado, a reabilitação do convênio significa mais opções para escolher onde receber a Renda Mensal Inicial, porém exige atenção a ofertas, portabilidade e eventuais descontos indevidos.
Essas informações são importantes para quem quer manter a segurança do benefício e exercer o direito de escolha sobre a instituição pagadora, conforme informação divulgada pelo INSSÚltimas Notícias.
Contexto e motivos da suspensão
Em linhas gerais, quando o INSS identifica sinais de irregularidades na operação de um banco parceiro, a medida de suspensão do pagamento de novos benefícios é adotada como ação preventiva, visando proteger os segurados e a integridade do sistema previdenciário.
O foco costuma recair sobre práticas relacionadas ao crédito consignado, incluindo tentativas de assédio comercial, contratação sem consentimento claro do beneficiário e descontos não autorizados.
Medidas assim indicam que o INSS aplicou um crivo de fiscalização rigoroso e cobrou um plano de correção e ajustes operacionais da instituição afetada, até restabelecer a autorização.
O que a liberação do Agibank significa na prática
Segundo a fonte, Em novembro de 2025, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) confirmou a liberação do Agibank para voltar a processar pagamentos de novas aposentadorias e pensões, após um período de suspensão motivado por suspeitas de irregularidades, INSSÚltimas Notícias.
Isso indica que o banco apresentou evidências de conformidade e implementou medidas de compliance exigidas pelo órgão, como revisão de processos comerciais, controles internos e, quando solicitado, melhorias tecnológicas.
Para o beneficiário, a retomada das operações do banco amplia as alternativas para receber a RMI, mas não elimina a necessidade de vigilância sobre ofertas de crédito consignado e propostas vinculadas ao recebimento do benefício.
Direitos do segurado, portabilidade e cuidados imediatos
O segurado tem o direito inegociável de escolher a instituição pagadora do benefício, e a portabilidade bancária permite transferir o crédito mensal para outro banco sem custos, quando desejar.
Ao optar por receber a RMI em qualquer instituição, é essencial acompanhar o extrato e conferir lançamentos nos primeiros meses, para identificar descontos indevidos ou contratações não autorizadas.
Use o portal e o aplicativo Meu INSS para solicitar a troca de banco, verificar o histórico do benefício e registrar eventual contestação, lembrando que a biometria passou a ser exigida para novos segurados a partir de novembro de 2025, como medida adicional de segurança.
Cenário regulatório e o papel da fiscalização
Após mudanças nas regras de segurança em 2025, a relação entre o INSS e as instituições financeiras passou por intensificação da supervisão, com auditorias e cobranças de planos de ação quando são detectadas falhas.
A exigência de controles mais rígidos, inclusive tecnológicos, e a implementação de práticas de compliance visam reduzir fraudes e proteger beneficiários, especialmente os mais vulneráveis.
O monitoramento constante e a capacidade de o segurado acionar canais oficiais do INSS são fundamentais para coibir práticas comerciais abusivas e garantir que o crédito chegue integralmente ao titular do benefício.
Como agir se você vai receber o benefício agora
Antes de aceitar qualquer oferta de contratação de produto financeiro associada ao recebimento do benefício, peça todas as condições por escrito e, se possível, consulte um familiar ou assessor de confiança.
Se optar por outro banco, faça a portabilidade pelo Meu INSS ou em agências, e acompanhe o primeiro crédito, confirmando valores e ausência de descontos não autorizados.
Em caso de irregularidade, registre a reclamação no INSS e, se necessário, procure o Procon ou a ouvidoria bancária, além de guardar comprovantes e comunicações que comprovem a prática abusiva.
Pontos-chave para o beneficiário lembrar
1) O direito de escolha do banco é seu, e a portabilidade é gratuita.
2) Verifique o extrato nas primeiras parcelas, e questione imediatamente qualquer desconto desconhecido.
3) Use o Meu INSS para movimentações e para registrar dúvidas, e priorize a biometria e os canais oficiais para aumentar a segurança.
4) Ofertas de crédito vinculadas ao recebimento do benefício merecem atenção redobrada e documentação clara.
Perguntas e respostas
P: O que mudou com a liberação do banco para novos pagamentos?
R: A instituição pode voltar a creditar aposentadorias e pensões de novos segurados, ampliando opções para quem escolhe onde receber a RMI, mas isso não elimina a necessidade de vigilância sobre descontos e ofertas.
P: Como faço para mudar o banco onde recebo meu benefício?
R: A portabilidade pode ser solicitada pelo Meu INSS, em agência ou pelo telefone do INSS, sem custo, e garante transferir o crédito mensal para a instituição escolhida.
P: Quais sinais de alerta devo observar no extrato?
R: Descontos que você não autorizou, contratação de empréstimos consignados sem assinatura clara, e cobranças de tarifas ou pacotes que não foram contratados, são motivos para contestação.
P: O que fazer se eu identificar um desconto indevido?
R: Registre a contestação no INSS, procure o banco para esclarecimentos, guarde comprovantes e, se necessário, procure o Procon ou a ouvidoria do banco para medidas adicionais.
P: A exigência de biometria afeta todos os segurados novos?
R: Desde novembro de 2025, a biometria passou a ser uma exigência para novos segurados em muitos processos de validação, como forma de reduzir fraudes e garantir maior segurança na folha de pagamento.
